Оплата: заказ оплачивается онлайн банковской картой или через СБП в момент оформления (100% предоплата).

Мы доставляем заказы по России. 
Доставка осуществляется через сервис Яндекс Доставка.
Доступно получение в пункте выдачи заказов (ПВЗ) или курьерская доставка до двери.
Стоимость доставки: Заказ менее 1500 рублей — доставка платная, стоимость составляет 500 рублей при любом способе получения (и в ПВЗ, и до двери).
Заказ от 1500 рублей — доставка до ПВЗ и до двери — бесплатно. 
Сроки доставки: Москва и Московская область — от 2 рабочих дня.
Другие регионы России — от 3 рабочих дней в зависимости от удалённости региона.
После передачи товара в службу доставки отслеживать статус заказа можно в личном кабинете на сайте.

Ограничения по доставке отдельных товаров:
Отдельные товары доставляются только по Москве и Московской области.
Если на товар распространяется такое ограничение, это указано в его карточке и уточняется при оформлении заказа. 

При получении рекомендуем проверить целостность упаковки.
Если упаковка повреждена или на товаре истёк срок годности, вы вправе отказаться от товара при получении и сообщить нам об этом на info@ladies-health.com.
Возврат бракованного товара Если доставленный товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует характеристикам заказанного, вы вправе потребовать возврат уплаченных за него денежных средств в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Как оформить возврат:
Сообщите нам о браке.
Направьте обращение на электронную почту info@ladies-health.com, опишите обнаруженный дефект и приложите фотографии товара и упаковки. Дождитесь ответа.
Мы рассмотрим обращение и сообщим о решении.
В случае необходимости для обработки обращения, может быть запрошена дополнительная информация.
Возврат средств. Если брак подтверждён и возник не по вине покупателя, мы отправляем уплаченную за товар сумму в срок, не превышающий 10 дней со дня предъявления требования.
Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
После того как мы инициировали возврат со своей стороны, срок зачисления средств на ваш счёт зависит от вашего банка и правил платёжной системы и может занять дополнительное время (как правило, до нескольких рабочих дней).
Обратите внимание: товар надлежащего качества (БАД, лекарственные препараты, косметические средства) обмену и возврату не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ № 2463. Это ограничение не распространяется на товар ненадлежащего качества.